Edition abonnés - N° 425 / semaine du 7 octobre 2019

Gestion de projet

Jaguar Network peaufine sa transversalité avec Wrike

Retour d'expérience. Chez l'hébergeur et opérateur télécoms Jaguar Network, la nécessité de mieux collaborer au niveau des projets de déploiement d'infrastructures comme des projets de communication et marketing digital a conduit à la mise en place de la gestion collaborative de projet Wrike. Près de deux ans après le lancement de cette solution, les usage commencent à se diversifier...

Transformation managériale

Scarabée Biocoop tire les enseignements de cinq ans d'Holacratie

Retour d'expérience. Fini l'organisation hiérarchique pyramidale et les managers ! Début 2015, la coopérative d'alimentation biologique Scarabée Biocoop basculait dans l'Holacratie. Près de cinq ans plus tard, ce mode de fonctionnement s'est bien ancré dans l'organisation. Le défi de l'accompagnement reste cependant présent, tandis qu'a surgi aussi la nécessité de remettre du leadership au sein de chaque cercle, à travers des premiers liens vus comme des super-managers...

Expérience client

My Jolie Candle surfe sur la voix du client

Retour d'expérience. Dès son lancement, la jeune marque e-commerce de bougies bijoux s'est appuyée sur les avis clients pour se faire connaître et faire découvrir son produit original, via la solution Avis Vérifiés. Depuis trois ans, son exploitation des avis clients s'est enrichie, servant de base à l'amélioration continue et à la fidélisation des clients...

Centre de documentation

La direction juridique de la RATP unifie base documentaire et veille

Retour d'expérience. Depuis mai dernier, les juristes de la RATP accèdent à un nouveau portail documentaire, sur lequel est désormais capitalisée la veille réalisée par l'équipe du centre de documentation juridique. Un dispositif qui permet à cette dernière de répondre notamment au besoin d'une veille personnalisée en toute facilité...

Benjamin Thierry, Ethikonsulting

« Le management libéré est une philosophie, pas une liste de bonnes pratiques qu'il faudrait mettre en place »

Benjamin Thierry, Ethikonsulting

Rencontre. Sous l'impulsion de leurs dirigeants, devenir une entreprise libérée est devenu l'aspiration d'un nombre croissant d'organisations. Comment entamer cette transformation ? C'est ce que Collaboratif-info a demandé à Benjamin Thierry. Associé du cabinet de conseil en innovation managériale EthiKonsulting, il a notamment accompagné April International dans sa transformation organisationnelle...

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