C’est un projet innovant et atypique que mène depuis bientôt quatre ans Maryannick Van Den Abeele à La Poste Courrier. « Les réseaux d’échanges réciproques de savoirs (RERS) sont une création du monde associatif. C’est dans ce cadre que je les ai découverts et expérimentés. J’ai proposé de les mettre en œuvre à La Poste, à la Direction du Courrier, ce qui était une première dans le monde de l’entreprise », explique la responsable du projet.
« Nous avons été sur Facebook, car il était devenu incontournable. Maintenant c’est le tour de Twitter. Nous faisons connaissance et cherchons à comprendre comment il fonctionne, mais sans y passer trop de temps », raconte Philippe Rochet, le Monsieur Twitter au sein de l’eCom, le service d’édition électronique de la direction de la communication de la ville de Bordeaux.
Le cas de la société Orange est symptomatique : elle a déployé au moins trois réseaux sociaux venant d'éditeurs différents. Elle a commencé par Bluekiwi.
Le politiquement correct n'est pas la tasse de thé de Pierre Dillenbourg. Technologies web 2.0, communautés... Il porte un regard exigeant sur les tendances qui traversent le collaboratif, un domaine dans lequel il est impliqué depuis une vingtaine d'années.