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Edition abonnés - N° 372 / semaine du 14 mai 2018

Transformation numérique

Helis optimise sa gestion des recrutements grâce à l'intelligence artificielle

Retour d'expérience. Les ressources humaines prennent de plus en plus le virage de la transformation numérique. Leur implication croissante dans les projets de cette nature engagés par les entreprises le montre. La numérisation des ressources humaines elles-mêmes reste cependant très parcellaire. Chez Helis, l'on a franchi le pas. Pour améliorer sa pertinence et sa réactivité dans l'identification des compétences à recruter, le cabinet de conseil s'appuie désormais sur SkillMiner, une solution d'intelligence artificielle orientée ressources humaines...

Ghislain Colas des Francs, Air France - KLM

« Si 40% des collaborateurs utilisent Yammer, c’est parce que sa finalité est comprise »

Retour d'expérience. Donner du sens à la transformation, former aux nouveaux outils, accompagner le changement de pratiques de travail en s’appuyant sur un réseau d’ambassadeurs et des packages configurés pour des usages clés, définir ce qu’on attend d’un collaborateur et d’un manager à l’ère du digital : telles sont les grandes actions menées en parallèle du déploiement d’Office 365 au sein du groupe Air France - KLM. Explications par l’ex-directeur de la transformation digitale interne, Ghislain Colas des Francs.

Médias sociaux

Les démarches d'Advocacy Marketing ont le vent en poupe

Tendance. Après avoir longtemps occupé le devant de la scène dans le monde du marketing et du service client numériques, les démarches communautaires se sont en grande partie éclipsées. Seules véritables rescapées de la tendance, les stratégies d'Advocacy Marketing. Plus récentes, elles séduisent de plus en plus les entreprises...

Transformation

Comment la MNT a mené de front une refonte organisationnelle et managériale

Actualité. Pour répondre à l’évolution des exigences règlementaires et des conditions de marché, la Mutuelle Nationale Territoriale s’est transformée en profondeur. Un comité opérationnel de conduite du changement, qui a compté 300 managers et salariés volontaires, a été créé et les fonctions managériales se sont organisées en communautés. Le réseau social interne a facilité la diffusion de l’information et permis des expérimentations de co-développement…

Muriel Garcia, présidente d'Innov'acteurs

«Attention de ne pas recloisonner l'innovation, car aujourd'hui le risque existe»

Muriel Garcia, présidente d'Innov'acteurs

Rencontre. Depuis 15 ans, l'association Innov'acteurs milite pour le développement de l'innovation participative dans les organisations. Rassemblant des praticiens du domaine venus de tous les secteurs (industrie, services, administration, collectivités…), elle constitue notamment un cadre unique où ils peuvent partager leur expérience et leurs savoir-faire. Présidente de l'association et responsable innovation à la DRSE du groupe La Poste, Muriel Garcia revient pour Collaboratif-info sur l'actualité de cette démarche managériale qui met l'ensemble des collaborateurs au cœur de l'innovation...

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