Edition abonnés - N° 290 / semaine du 24 mai 2016

Commerce BtoB

La pratique du Social Selling poursuit sa lente émergence

Tendance. Dans la famille des usages sociaux, c’est sans doute celui où le plus reste à défricher. Logique, le Social Selling est également le moins développé. Raison pour laquelle l’expérimentation s’y révèle d’ailleurs impérative, même s’il peut toujours être tentant de plonger tête baissée dans des bonnes pratiques censées apporter le succès. Derrière les grands principes préconisés ici ou là, les enjeux sont en réalité de taille, qu’il s’agisse d’ouvrir une nouvelle dimension à la pratique commerciale, de travailler différemment entre marketing et forces de vente, ou d’embarquer le management…

Traitement automatique des langues

Pourquoi les éditeurs français de sémantique finissent par être repris

Tendance. L'année dernière, deux nouveaux noms, Temis et Noopsis, sont venus s'ajouter à la liste des spécialistes de l'analyse sémantique qui ont été contraints de s'adosser à des sociétés plus importantes. Lexiquest, Arisem et Lingway avaient connu le même destin. Alors que les technologies de traitement automatique des langues n'ont jamais été aussi populaires, ces éditeurs ne sont pas parvenus à se développer seuls. Les causes sont multiples, certaines génériques, d'autres propres au secteur...

Etudes

Interrogations sur la transformation numérique

Tendance. Sujet du moment, la transformation numérique donne lieu à de nombreux événements ou enquêtes. Cette semaine, Collaboratif-info a choisi de s'arrêter sur deux études toutes fraîches. La première est liée à la 10e vague de l'Observatoire social de l'entreprise réalisé par l'institut Ipsos. Dévoilée cette semaine, elle consacre sont volet thématique à la transformation numérique. La deuxième étude est plus ciblée et plus dense : réalisée par Cécile Demailly, du cabinet Early Strategies, elle se penche sur le management intermédiaire et sa perception de la transformation numérique...

Développement des usages

Technip fait de l'analytique un outil clé du pilotage de son réseau social

Retour d'expérience. Dès la phase pilote, le spécialiste de l'ingénierie a associé le logiciel Tryane Analytics for Yammer à son réseau social d'entreprise, mettant en évidence des différences d'adoption entre les premières populations cibles. L'outil d'analyse est utilisé au quotidien pour piloter finement les communautés et mesurer l'audience des messages de la communication. Un usage plus intensif en est fait pour alimenter le mécanisme de gamification mis en place pour le challenge d'innovation que vient de lancer le groupe...

Odile Duchenne, directrice générale d'Actineo

«Un espace de travail mal pensé peut gâcher un travail en mode collaboratif»

Odile Duchenne, directrice générale d'Actineo

Rencontre. Tous les deux ans, le baromètre Actineo prend le poul de la qualité de vie au bureau, décryptant les grandes tendances de l'aménagement des espaces de travail et la perception que les salariés ont de leur environnement de travail. Une enquête qui prend en compte tous les types d'organisation, les grandes comme les petites, celles publiques et privées, situées à Paris comme en province, en centre urbain ou en banlieue. Directrice générale d'Actineo, Odile Duchenne revient pour Collaboratif-info sur les grands enseignements de la dernière édition du baromètre Actineo, publié fin 2015...

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