Edition abonnés - N° 388 / semaine du 15 octobre 2018

Solutions collaboratives

Office 365 et G Suite : l'illusion d'une collaboration plus facile

Tendance. Dans un contexte où les entreprises donnent la priorité à la productivité de leurs collaborateurs et équipes, Google et Microsoft sont revenus sur le devant de la scène, respectivement avec G Suite et Office 365. L'étude « Les nouveaux environnements de travail numériques » que vient de réaliser le cabinet Lecko décrypte en profondeur ces deux solutions de collaboration et leur potentiel. Mais elle met aussi en lumière les changements de pratique qu'elles induisent. Une dimension qui n'a rien d'anodin, dont le déni expose à rater le chemin de la collaboration…

Pratiques managériales

Le bien-être des salariés, une condition pour bien collaborer

Tendance. Accompagner une transformation organisationnelle qui bouscule le fonctionnement hiérarchique et donne au terrain voix au chapitre dans la prise de décision constitue, avec la prévention des risques psycho-sociaux, la grande mission des chantiers de qualité de vie au travail. Pour libérer la parole de ses salariés et changer les pratiques managériales, la CPAM de Meurthe et Moselle a suivi cette piste. Dans le centre de contact de MAIF Solutions Financières, l'on a aussi donné la parole aux salariés, mais en commençant par s'inspirer du rugby...

Transformation

L'intelligence collective, moteur de la culture client

Tendance. Placer le client au centre de l'entreprise, de sa stratégie comme de son activité quotidienne, est devenu le mot d'ordre général. Pour une majorité d'entreprises, sa concrétisation passe par une transformation culturelle. Pour d'autres, qui ont déjà cette culture client dans leur ADN, l'enjeu reste de la perpétuer. Mais dans les deux cas, cette centricité client ne peut vraiment s'incarner qu'en remettant les collaborateurs au centre des préoccupations et en misant sur l'intelligence collective. C'est ce dont témoignent les démarches menées chez Air Liquide et Châteauform...

Mathieu Fabrice, Fédération des hôpitaux vaudois informatique

Digital Workplace : « Ne rien imposer, mais accompagner dans la durée »

Actualité. Comment animer la collaboration dans la durée, accompagner le développement des nouveaux usages et l'appropriation de la Digital Workplace, c'est l'une des questions qui sera abordée le 15 novembre prochain, lors du Jalios Digital Summit. En charge du projet de déploiement de la plate-forme de l'éditeur français à la Fédération des hôpitaux vaudois informatique, Mathieu Fabrice revient pour Collaboratif-info sur la progression des usages sur ce nouvel environnement de travail...

Muriel Garcia, présidente d'Innov'acteurs

«Attention de ne pas recloisonner l'innovation, car aujourd'hui le risque existe»

Muriel Garcia, présidente d'Innov'acteurs

Rencontre. Depuis 15 ans, l'association Innov'acteurs milite pour le développement de l'innovation participative dans les organisations. Rassemblant des praticiens du domaine venus de tous les secteurs (industrie, services, administration, collectivités…), elle constitue notamment un cadre unique où ils peuvent partager leur expérience et leurs savoir-faire. Présidente de l'association et responsable innovation à la DRSE du groupe La Poste, Muriel Garcia revient pour Collaboratif-info sur l'actualité de cette démarche managériale qui met l'ensemble des collaborateurs au cœur de l'innovation...

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