Edition abonnés - N° 495 / semaine du 13 septembre 2021
Transformation numérique
Les événements professionnels se convertissent à l'hybride
Tendance. Les événements physiques professionnels ont fait leur retour. Après un passage forcé au numérique, parfois en transformant un salon accueillant d'habitude plusieurs milliers de visiteurs en simple série de wébinaires, le monde de l'événementiel mise désormais sur l'hybride. Une stratégie qui les conduit à chercher un équilibre entre numérique et physique, en tirant au mieux parti des atouts de chacune de ces dimensions...
Transformation numérique
Fnac-Darty booste ses ventes grâce à sa communauté de vendeurs
Retour d'expérience. Le distributeur a embarqué quelques 2 000 conseillers et chefs de vente de son activité abonnements et services sur une plate-forme communautaire. Mêlant partage de connaissances, formation, challenges commerciaux et coaching managérial, afin de renforcer l'expertise et la motivation des vendeurs, elle connecte les directions du siège et les partenaires stratégiques du distributeur avec les magasins, le terrain…
Modes de travail
Espaces de coworking : des pratiques collaboratives au ralenti
Tendance. Communauté, collaboration, ouverture, diversité, développement durable… Les espaces de coworking portent de nombreuses promesses, à travers leur mode de fonctionnement et le type d'espaces de travail qu'ils proposent. Si l'on y fait des rencontres, l'on y échange sur ses projets respectifs, l'on y travaille cependant encore peu ensemble, entre usagers autour d'un projet commun...
Start up
Golem.ai décline son IA symbolique dans le traitement du document et la relation client
Actualité. Tandis que le Machine Learning continue de déferler, de nouveaux acteurs proposent une autre voie, celle de l'intelligence artificielle symbolique. C'est le cas de la start up française Golem.ai, spécialiste du traitement automatique du langage naturel. Elle décline sa technologie d'analyse du document et des messages (e-mails, sms, etc.) dans des usages métier liés à la relation client, le traitement des appels d'offre, la certification...
Benjamin Thierry, Ethikonsulting
« Le management libéré est une philosophie, pas une liste de bonnes pratiques qu'il faudrait mettre en place »
Rencontre. Sous l'impulsion de leurs dirigeants, devenir une entreprise libérée est devenu l'aspiration d'un nombre croissant d'organisations. Comment entamer cette transformation ? C'est ce que Collaboratif-info a demandé à Benjamin Thierry. Associé du cabinet de conseil en innovation managériale EthiKonsulting, il a notamment accompagné April International dans sa transformation organisationnelle...
Derniers articles parus
Retours d'expérience
Alertes sur la réalité du télétravail
« Un an après, c'est encore le télétravail en mode dégradé qui domine », constate Sophie Binet, la secrétaire de l'Ugict-CGT. Le syndicat des ...
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Méthode
La motivation humaine ou l'art de déplacer des montagnes
Chronique. Par Kévin Bretin. Les manières de travailler, réfléchir ou raisonner dans le but de créer toujours plus de valeur évoluent en permanence. Ces évolutions ne sont pas sans rapport avec la progression exponentielle de l’outil informatique permettant d’assister l’homme dans ses démarches créatives et collaboratives. Le travail collaboratif est grandement facilité par les divers logiciels proposés par le marché. Le véritable succès d’un collectif ne réside toutefois pas dans un outil, mais dans la faculté de fédérer autour de ce dernier...
Transformation
Les réels coûts d'investissement des outils collaboratifs
Chronique. Par Kévin Bretin. Qu’on se le dise, les outils collaboratifs ne cessent de gagner du terrain dans leur adoption au sein du monde de l’entreprise. D’après l’étude OCI, 83% des salariés français expriment l’envie et le besoin de collaborer...
Méthode
Pourquoi l’accompagnement du changement est souvent un échec
Chronique. Par Hervé Bébin. Dans un monde qui accélère, le changement est devenu stratégique. Il faut le réussir plus vite et en profondeur. Bien l’accompagner est devenu indispensable. Passage en revue des principaux défis et des moyens de les surmonter.
Elium (2018)
Dix ans après sa création, et bientôt un an après l’annonce de son rebranding, Elium - anciennement Knowledge Plaza - est enfin disponible au grand public...
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