La quatrième édition de Social Business Forum aura lieu le 8 juin à Milan. Avec Enterprise 2.0 Summit, qui se tiendra cette année à Paris, c'est l'autre grande manifestation européenne consacrée au 2.0. Sont ainsi attendus un millier de participants et une quarantaine d'orateurs de tous pays, dont Bertrand Duperrin, consultant chez Nextmodernity.
Outre le décryptage des grandes tendances du moment, l'intérêt de ce type de manifestation est de bénéficier des retours d'expérience de grandes entreprises et d'échanger avec leurs interlocuteurs. Quelque 20 organisations (BancoPosta, BASF, Fujitsu, Scottish Water, Unicredit Webank...) témoigneront des projets qu'ils ont menés.
Les 3 grands thèmes à l'honneur cette année sont le Social CRM, la collaboration en interne et l'innovation ouverte.
Une partie des sessions est gratuite, mais les conférences les plus pointues, notamment les études de cas, sont payantes. Le package Full Conference est proposé à 750 euros. L'inscription à la manifestation, organisée par le cabinet de conseil italien Open Knwoledge, se fait en ligne sur le site SocialBusinessForum.