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De moins en moins souvent une affaire d'initiés, la veille adresse de nouveaux besoins dans l'entreprise et de nouveaux publics. AMI Software accompagne ce mouvement avec la version 6.0 de sa solution AMI Enterprise Intelligence.

L'éditeur a commencé par mener un travail de rationalisation de son infrastructure. L'ensemble des modules qu'il propose se greffe désormais sur une même plate-forme. Ce qui favorise le partage de connaissances pour les entreprises déployant plusieurs types de veille. 

Ainsi, l'analyse d'opinions va pouvoir s'appliquer aux sources déjà surveillées dans le cadre, par exemple, d'une surveillance marché ou concurrentielle. Il a ensuite bâti des offres thématiques ou sectorielles (packs métiers) pour répondre aux différents besoins. 

Outre un pack spécifique pour le secteur de la défense, il en a défini trois autres qui s'appliquent à toutes les grandes organisations : l'un pour la veille stratégique et concurrentielle (Competitive & Market Intelligence), un autre pour l'analyse de la réputation (Opinion Tracker), plutôt destiné aux responsables marketing et de communication, et un dernier pour la découverte de ressources internes aux organisations (Knowledge Discovery & Enterprise Search). 

Ces packs métiers se caractérisent par une présélection des sources parmi les quelque 80 000 que surveille l'éditeur (soit 1 million de nouveaux documents chaque jour), des paramétrages prédéfinis et quelques fonctions spécifiques, par exemple pour l'analyse d'opinions.

A ce stade, le résultat n'est pas révolutionnaire - le périmètre fonctionnel couvert par AMI Enterprise Intelligence 6 n'a pas évolué - mais cette approche ouvre de nouvelles perspectives. « Nous avons introduit 4 packs métiers, mais d'autres sont à venir », indique Laurent Le Foll, directeur général adjoint d'AMI Software. 

Pour les perspectives offertes par cette solution, l'éditeur s'est vu décerner le prix de l'innovation dans la veille lors du salon i-expo qui se tenait le mois dernier.