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Expeert, ouvert au public depuis le 13 décembre, se définit comme un réseau social de partage d'expertises. Cette plate-forme Saas a vocation à réunir des individus qui souhaitent échanger autour de thèmes communs, professionnels ou non. 

Une douzaine de catégories, regroupement thématique de communautés, a été définie : high-tech, santé, voyage, transports, art...  « L'idée est de donner à chacun la possibilité de créer des mini Comment ça Marche », déclare Benoît Sillard, PDG de CCM-Benchmark, l'éditeur de la solution. En quelque sorte, une version revisitée, façon 2.0, des bons vieux forums.

Fonctionnellement, Expeert agrège plusieurs services : mur d'activités, blog, questions/réponses, sondages, bookmarks pour la veille, suggestions de mise relation basée sur l'activité et les convergences d'intérêt, système de badges pour mettre en évidence les membres les plus actifs... Et prochainement, un module tableau de bord sera proposé pour suivre l'activité au sein de la communauté. 

L'interface est réussie et la prise en main aisée, même si quelques améliorations pourraient être apportées ici ou là. Par exemple, un bouton dans le navigateur pour rapatrier plus simplement des ressources web ou une gestion plus fine du système de notification... Mais la solution, qui a nécessité 18 mois de développement, est encore en version bêta.

Une alternative aux groupes de LinkedIn et de Viadeo

A l'usage, Expeert devrait mordre sur les réseaux sociaux LinkedIn ou Viadeo, qui proposent également des espaces de partage et de discussion. Il s'en démarque toutefois avec une logique axée sur les centres d'intérêt – le point d'entrée dans la plate-forme - plutôt que sur les individus. 

L'intérêt de ces réseaux sociaux est d'intervenir sous sa véritable identité pour se constituer un réseau et favoriser les connexions entre professionnels et son employabilité. Cette approche limite dans le même temps les interventions dans des groupes traitant de sujets extra-professionnels ou personnels, liés à la santé par exemple. 

L'usage du pseudo favorise les discussions tous azimuts quels que soient les sujets. CCM- Benchmark l'a vérifié en interne au cours de la phase de test en interne. « Quand les salariés ont été invités à s'enregistrer sous leur véritable identité, nous avons constaté une baisse d'activité », témoigne Benoît Sillard. 

Le PDG insiste sur un autre point différenciant : les communautés créées sont indépendantes et maîtres de leur avenir, le contenu leur appartenant. 

Le Medef, premier client professionnel 

A l'instar de la plupart des réseaux sociaux, Expeert gère 3 niveaux de confidentialité des communautés qui peuvent être ouvertes, semi-ouvertes ou fermées. C'est cette dernière option qu'a retenue le Medef des Hauts-de-Seine pour réunir en ligne ses adhérents. 

A noter qu'il est possible de définir des sous-communautés et d'adapter les rubriques, deux options qui intéresseront en particulier les organisations cherchant à structurer l'accès aux informations et aux échanges. Le site L'internaute (du groupe CCM Benchmark)  a adopté Expeert pour dynamiser sa section Voyage, et lui a ajouté un onglet Photos. 

Si Expeert se distingue d'un Viadeo ou d'un LinkedIn, sa logique colle davantage à celle d'un réseau social comme Jamespot.pro, qui outille déjà de nombreuses associations. Les capacités d'intégration en moins.

Par défaut, Expeert est proposé gratuitement, son éditeur se finançant par la publicité. Une formule payante est toutefois proposée aux entreprises qui souhaitent une plate-forme communautaire personnalisée. 

Pour s'inscrire et découvrir la plate-forme : Expeert.