Devenir une organisation apprenante en développant le partage de connaissances. Sodexo se fixe un objectif ambitieux surtout lorsqu'il s'agit de l'appliquer à un groupe comptant plus de 400 000 employés, implanté dans 80 pays. La mise en place d'un outil n'est pas anecdotique dans la réalisation de ce projet, comme l'a vérifié Gabriele Maltinti, directeur du groupe Knowledge Management and Sharing de Sodexo. « Nous avions commencé par mener des actions d'évangélisation...