Collaboratif-Info La revue professionnelle en ligne des pratiques collaboratives

Dans un livre blanc de 35 pages, Digimind revient sur les atouts des plates-formes couvrant tout le cycle de la veille : depuis le sourcing jusqu'à la diffusion de l'information en passant par la capitalisation et l'aide à l'analyse. Bien entendu, l'éditeur prêche pour sa paroisse, mais il le fait adroitement. Son argumentation s'appuie sur des données chiffrées et sur des bénéfices observés en entreprise et il ne met pas en avant sa propre plate-forme.

A chacune des étapes, le livre blanc montre que l'outil de veille apporte des bénéfices. La collecte gagne en réactivité et en exhaustivité. « En moyenne, 25% des billets de blogs mentionnant votre marque ou votre entreprise proviennent de sources non dédiées à votre secteur », souligne ainsi l'auteur Christophe Asselin, spécialiste de la veille sur Internet et consultant chez Digimind.  L'extraction d'entités nommées, qui fait ressortir les noms de lieux, de personnes, d'organisation, facilite le travail de lecture et la préparation de l'analyse.

Les deux grands bénéfices sur lesquels insiste l'auteur sont le gain de temps dégagé pour l'analyse et le travail collaboratif. Sans équipement logiciel, 90% du temps est consacré à la collecte et la diffusion et le reste à l'analyse. Avec une plate-forme de veille intégrée, le rapport peut être pratiquement inversé. Et elle évite le travail en silo qui génère des redondances et empêche l'enrichissement collectif. « Bien sûr, un outil ne résout pas tous les problèmes de collaboration, précise l'auteur. Mais un logiciel favorisant la structuration des groupes de contributeurs en communautés et facilitant les échanges entre participants des projets de veille permettra des gains appréciables. »

Le livre blanc est disponible en téléchargement sur le site de l'éditeur :  Pourquoi investir dans un logiciel de veille.