Le dernier numéro de la revue Documentaliste Sciences de l'information consacre un dossier de 40 pages au Knowledge Management et dépoussière quelques vieilles idées qui collent encore aux basques de cette discipline.
Le dossier est sous-titré Quelles évolutions dans l'entreprise 2.0. De fait, le KM s'est transformé au cours des dernières années : il est devenu social, multimodal, ubiquitaire et multimédia.
Il ne se cantonne plus dans un rôle de formalisation des connaissances, « le KM écureuil ou frigo », comme le souligne Pierre Prével, consultant indépendant et coordinateur du dossier.
Egalement co-animateur du réseau Cop-1 et de l'Observatoire des réseaux sociaux d'entreprise, il a sollicité les membres de ces organisations pour apporter leurs éclairages, dont la plupart sont issus d'expériences terrain.
De multiples facettes du KM sont ainsi abordés : des communautés de pratique, comme outils de transfert et de partage, à la cartographie des connaissances en passant par l'utilisation de la vidéo, la définition des métriques à mettre en place ou l'importance de constituer une mémoire d'entreprise.
Pour qui s'intéresse au sujet, ce dossier est une mine d'informations. Le numéro (35 €) peut être commandé sur le site de l'ADBS (Association des professionnels de l'information et de la documentation).