Le marketing numérique face aux défis de la complexité

Relation et connaissance client, logique d'engagement et personnalisation, mesure de la performance, stratégie organisationnelle : où en sont les entreprises françaises en termes de développement du marketing digital ? La troisième édition du Baromètre réalisé par la société Valtech en partenariat avec Adobe en dresse le tableau. Retour sur les principaux enseignements de cette enquête, avec l'illustration de trois cas concrets, ceux d'Accor, de GDF Suez Dolcevita et de Tarkett...

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Editorial

L'automatisation toujours plus au centre des préoccupations

Par Stéphane Moracchini

L'intelligence artificielle (IA) pourrait aider les salariés à mieux travailler, par exemple en les déchargeant des tâches répétitives, ou encore en ...

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Actualités

La ville de Montreuil remet d'aplomb son intranet
[ abonnés ] Un intranet flambant neuf lancé en 2015, mais, trois ans plus tard, il faut se rendre à l'évidence : c'est un échec. Sur 3 000...
Alain Garnier, PDG de Jamespot : «Open Agora nous apporte la puissance d'un million d'utilisateurs»
[ abonnés ] L'éditeur de réseau social d'entreprise Jamespot vient de racheter Open Agora. Cette start up rennaise propose une solution de sondage pour...

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Chroniques

Méthode

La motivation humaine ou l'art de déplacer des montagnes

Chronique. Par Kévin Bretin. Les manières de travailler, réfléchir ou raisonner dans le but de créer toujours plus de valeur évoluent en permanence. Ces évolutions ne sont pas sans rapport avec la progression exponentielle de l’outil informatique permettant d’assister l’homme dans ses démarches créatives et collaboratives. Le travail collaboratif est grandement facilité par les divers logiciels proposés par le marché. Le véritable succès d’un collectif ne réside toutefois pas dans un outil, mais dans la faculté de fédérer autour de ce dernier...

Transformation

Les réels coûts d'investissement des outils collaboratifs

Chronique. Par Kévin Bretin. Qu’on se le dise, les outils collaboratifs ne cessent de gagner du terrain dans leur adoption au sein du monde de l’entreprise. D’après l’étude OCI, 83% des salariés français expriment l’envie et le besoin de collaborer...

Méthode

Pourquoi l’accompagnement du changement est souvent un échec

Chronique. Par Hervé Bébin. Dans un monde qui accélère, le changement est devenu stratégique. Il faut le réussir plus vite et en profondeur. Bien l’accompagner est devenu indispensable. Passage en revue des principaux défis et des moyens de les surmonter.

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Fiches logiciels

Elium (2018)

Dix ans après sa création, et bientôt un an après l’annonce de son rebranding, Elium - anciennement Knowledge Plaza - est enfin disponible au grand public...

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