Le marketing numérique face aux défis de la complexité

Relation et connaissance client, logique d'engagement et personnalisation, mesure de la performance, stratégie organisationnelle : où en sont les entreprises françaises en termes de développement du marketing digital ? La troisième édition du Baromètre réalisé par la société Valtech en partenariat avec Adobe en dresse le tableau. Retour sur les principaux enseignements de cette enquête, avec l'illustration de trois cas concrets, ceux d'Accor, de GDF Suez Dolcevita et de Tarkett...

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Editorial

Des pratiquants de la collaboration en ligne convaincus

Par Stéphane Moracchini

Plus de 90 % des individus se connectant plusieurs fois par semaine aux espaces collaboratifs et plus de 2/3 pour y contribuer ! Les résultats de ...

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Actualités

« Il faut d'abord penser usage, la technologie ne vient qu'après »
[ abonnés ] Depuis juin 2016, Accenture accompagne la transformation numérique des entreprises à travers le Paris Innovation Center, un lieu où leurs...
Des top managers de Rakuten testent les neurosciences pour mieux collaborer
[ abonnés ] Le 1er mars dernier, le Français PriceMinister perd son nom et prend celui de Rakuten, le géant japonais qui a acquis l'entreprise en 2010...

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Chroniques

Méthode

L’accompagnement de projets collaboratifs par le théâtre

Chronique. Par Alain Garnier. Quand Julien Trefeu, de Conseil & Organisation (CETO), m’a parlé du théâtre d'entreprise, j’ai tout de suite pensé aux exercices classiques que je connaissais déjà et qui libèrent la parole et les énergies dans un groupe. Mais quand il m’a expliqué la dimension d’appropriation collaborative et le travail sur les enjeux stratégiques, ma curiosité a été piquée et, comme toute l’équipe, j’attendais avec impatience de voir concrètement comment tout cela fonctionnait....

Accompagnement

Trois clichés sur les réseaux sociaux d'entreprise

Chronique. Par Mathieu Longatelli. Des irréductibles résistent encore et toujours à votre réseau social d'entreprise (RSE) ? Retranchés derrière leurs habitudes, ils brandissent trois clichés pour justifier leur attentisme. Les convaincre va s'avérer plus difficile que prévu...

Transformation numérique

Entreprises, prenez part au débat sur la loi numérique !

Chronique. Par Arnaud Rayrole. La prochaine loi numérique pourrait faciliter la transformation des entreprises. Elle est présentée comme un rempart face aux abus des géants du web pour protéger nos libertés individuelles, mais elle est aussi l’opportunité de favoriser l’innovation. Elle permettrait de simplifier la construction du système d’information (SI) social et d’adopter une gouvernance souple, respectueuse de la complexité des organisations, favorisant les changements culturels vers plus de coopération...

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