Le livre blanc Mesurer la valeur et le ROI d'un projet de RSE a été rédigé par un collectif de six auteurs, trois consultants et trois responsables informatiques. Il ne fournit pas de données chiffrées sur les gains d'un réseau social, en revanche il propose une méthode pour évaluer les enjeux et les risques associés aux différents usages envisagés en prenant en compte les bénéfices qui ne peuvent être quantifiés financièrement...