Livre

L'impact des outils collaboratifs sur la vie des managers

Livre e-managementC'est avant tout un ouvrage pratique à destination de toute personne en situation de management qu'ont écrit à quatre mains Isabelle Reyre et Marc Lippa du cabinet Arctus.

Une longue introduction revient sur le contexte de transformation numérique des organisations et ses répercussions sur les rôles et les compétences des managers.

Les deux auteurs ne s'en tiennent pas à ses grandes considérations générales. Ils détaillent les impacts des différents outils collaboratifs sur la vie des managers, qui sont invités à mettre la main à la pâte. « Pour être un grand cuisinier, il faut aller en cuisine », argumentent les deux consultants.

Six dispositifs passés au crible

Le livre E-management propose une grille lecture originale qui croise huit grandes pratiques managériales et six dispositifs collaboratifs et sociaux : l'intranet 2.0, la publication d'articles, le blog, le wiki, le forum et le micro-blog.

Chacun d'eux fait l'objet d'un descriptif fonctionnel, d'un recensement des usages possibles avec, à chaque fois, un zoom sur les services rendus du point de vue du manager.

Comment le micro-blog sert les facettes du e-manager

Une synhtèse des apports du micro-blog pour l'e-manager

Même un utilisateur averti ne manquera pas d'être surpris par la multitude d'usages possibles. Quatorze ont été identifiés dans le cas du micro-blog. Ils vont du live-tweet à la veille en passant par le help-desk.

Pour faire bonne mesure, les deux auteurs ajoutent pour tous les dispositifs présentés quelques bonnes pratiques qu'ils ont recueillies au cours de leurs missions de consultants. 

Seul petit regret, le réseau social d'entreprise ne fait pas l'objet d'une entrée à part entière dans l'ouvrage. Il est abordé via les différents dispositifs qu'il englobe et dans la partie consacrée à l'intranet 2.0.

E-management : comment la révolution numérique transforme le management, de Isabelle Reyre et Marc Lippa, 240 pages aux éditions Dunod, 24 €. 

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