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Tout est affaire de méthode : il faut commencer par se poser les bonnes questions et ensuite les traiter dans l'ordre. Facile à dire, plus difficile à faire lorsqu'il s'agit de sujets nouveaux comme le calcul du retour sur investissement appliqué à un réseau social d'entreprise (RSE) ou l'identification des ressorts à activer pour donner un second souffle à un réseau, une fois l'effet buzz dissipé. Pour aider les entreprises à relever ces deux défis, les consultants d'OpenBridge ont partagé leurs réflexions méthodologiques lors d'une conférence d'une demie-journée, le 31 mai dernier à la Cantine (Paris).