SNCF : le participatif gagne le Transilien
13/12/2010Après Opinion & Débats et le TGVLab, voici donc le Lab Transilien, le nouveau site participatif de la SNCF, développé sur TalkSpirit et lancé le 9 décembre. Au menu, la possibilité de réagir aux idées et projets proposés par Transilien pour améliorer ses services, et bien sûr celle d'en proposer soi-même, ou de réagir à celles des autres membres de la communauté du site.
Services et aménagements des gares, services à bord des trains, dispositifs d'information aux voyageurs, solutions de vente de billets : tels sont les quatres grands thèmes sur lesquels les voyageurs sont invités à s'exprimer. Un espace de blog, La vie du Lab, permet aussi à l'animateur de la communauté, Patrick, de notamment publier des billets, partager des coups de cœur, revenir sur des idées en cours ou de lancer des discussions sur des sujets à venir.
Parmi les idées soumises par Transilien : la programmation musicale en gare, la co-construction de l'application Transilien pour smartphone, pour ou contre les strapontins. Parmi celles lancées par les internautes : un délai de règlement des PV sans frais de dossier, pour ou contre la vidéosurveillance, plus d'affichages polyglottes, ou garder des agents pour vendre des billets...
Au 12 décembre à 18 h, la communauté comptait 458 membres : Lab Transilien.
13 ans de collaboratif
C'est fini. Collaboratif-info ferme ses portes aujourd'hui. En 13 ans, c'est peu dire que le paysage a changé. En 2010, pour collaborer, les organisations ...
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- [ abonnés ] Voilà déjà un moment que Box a étendu le périmètre de sa solution au-delà du simple stockage et partage de fichiers en ligne, pour la doter...
Vers une nouvelle Holacratie : Holacracy 5.0
Chronique. Par Bernard-Marie Chiquet. La sortie récente de la version 5.0 de la constitution de Holacracy marque une rupture dans la pratique de toutes celles et ceux qui ont fait le choix d’opter pour ce management constitutionnel pour leur organisation. Il aura fallu près de six ans pour arriver à ce virage qui marque, à n’en pas douter, un changement d’époque...
Méthode
La motivation humaine ou l'art de déplacer des montagnes
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Transformation
Les réels coûts d'investissement des outils collaboratifs
Chronique.. Qu’on se le dise, les outils collaboratifs ne cessent de gagner du terrain dans leur adoption au sein du monde de l’entreprise. D’après l’étude OCI, 83% des salariés français expriment l’envie et le besoin de collaborer...
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