Trois initiatives d'Aviva qui transforment les relations avec les clients

Développement de la présence du réseau d'agence sur Facebook et LinkedIn, simplification du parcours client pour la marque d'assurance en ligne Eurofil avec en parallèle l'ouverture d'un canal de discussion sur Facebook Messenger, déploiement prochain d'un robo-adviser chez Epargne Actuelle pour apporter un conseil personnalisé en matière d'investissement. L'assureur Aviva multiplie les initiatives en ligne, dont il mesure d'ores et déjà les premiers bénéfices...

Tous les éditoriaux

Editorial

Les managers sous la pression du travail hybride

Par Stéphane Moracchini

Quatre grandes entreprises françaises sur cinq (79%) proposent aujourd'hui aux employés de bureau des modalités flexibles de travail à distance, montre une ...

Toutes les actualités

Actualités

Powell Together, l'intranet prêt à l'emploi pour PME
[ abonnés ] Le développement du travail hybride remet l'intranet sur le devant de la scène. Dans ce contexte, son rôle est toujours plus de maintenir...
WorkAdventure, un monde virtuel pour mieux collaborer au quotidien
[ abonnés ] Vous êtes à Paris et souhaitez échanger avec un collègue situé, par exemple, à Strasbourg ? Rien de plus simple. Inutile de lui...

Toutes les chroniques

Chroniques

Vers une nouvelle Holacratie : Holacracy 5.0

Chronique. Par Bernard-Marie Chiquet. La sortie récente de la version 5.0 de la constitution de Holacracy marque une rupture dans la pratique de toutes celles et ceux qui ont fait le choix d’opter pour ce management constitutionnel pour leur organisation. Il aura fallu près de six ans pour arriver à ce virage qui marque, à n’en pas douter, un changement d’époque...

Méthode

La motivation humaine ou l'art de déplacer des montagnes

Chronique. Par Kévin Bretin. Les manières de travailler, réfléchir ou raisonner dans le but de créer toujours plus de valeur évoluent en permanence. Ces évolutions ne sont pas sans rapport avec la progression exponentielle de l’outil informatique permettant d’assister l’homme dans ses démarches créatives et collaboratives. Le travail collaboratif est grandement facilité par les divers logiciels proposés par le marché. Le véritable succès d’un collectif ne réside toutefois pas dans un outil, mais dans la faculté de fédérer autour de ce dernier...

Transformation

Les réels coûts d'investissement des outils collaboratifs

Chronique. Par Kévin Bretin. Qu’on se le dise, les outils collaboratifs ne cessent de gagner du terrain dans leur adoption au sein du monde de l’entreprise. D’après l’étude OCI, 83% des salariés français expriment l’envie et le besoin de collaborer...

Toutes les fiches logiciels

Fiches logiciels

Elium (2018)

Dix ans après sa création, et bientôt un an après l’annonce de son rebranding, Elium - anciennement Knowledge Plaza - est enfin disponible au grand public...

Avec LECKO

Recevez notre
newsletter gratuite

Restez informé de l'actualité du collaboratif,
inscrivez-vous à notre newsletter hebdomadaire.

LA BOUTIQUE

• Thémas
• Articles Retour d'expérience

Collaboratif-Info La revue professionnelle en ligne des pratiques collaboratives

Transformation numérique