Transformation numérique
Trois initiatives d'Aviva qui transforment les relations avec les clients
23/06/2017Développement de la présence du réseau d'agence sur Facebook et LinkedIn, simplification du parcours client pour la marque d'assurance en ligne Eurofil avec en parallèle l'ouverture d'un canal de discussion sur Facebook Messenger, déploiement prochain d'un robo-adviser chez Epargne Actuelle pour apporter un conseil personnalisé en matière d'investissement. L'assureur Aviva multiplie les initiatives en ligne, dont il mesure d'ores et déjà les premiers bénéfices...
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Le métavers, future commodité de la Digital Workplace ?
Devenue un incontournable du travail à distance, la visioconférence constitue désormais un ingrédient de base des solutions de Digital Workplace, souvent ...
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Vers une nouvelle Holacratie : Holacracy 5.0
Chronique. Par Bernard-Marie Chiquet. La sortie récente de la version 5.0 de la constitution de Holacracy marque une rupture dans la pratique de toutes celles et ceux qui ont fait le choix d’opter pour ce management constitutionnel pour leur organisation. Il aura fallu près de six ans pour arriver à ce virage qui marque, à n’en pas douter, un changement d’époque...
Méthode
La motivation humaine ou l'art de déplacer des montagnes
Chronique.. Les manières de travailler, réfléchir ou raisonner dans le but de créer toujours plus de valeur évoluent en permanence. Ces évolutions ne sont pas sans rapport avec la progression exponentielle de l’outil informatique permettant d’assister l’homme dans ses démarches créatives et collaboratives. Le travail collaboratif est grandement facilité par les divers logiciels proposés par le marché. Le véritable succès d’un collectif ne réside toutefois pas dans un outil, mais dans la faculté de fédérer autour de ce dernier...
Transformation
Les réels coûts d'investissement des outils collaboratifs
Chronique.. Qu’on se le dise, les outils collaboratifs ne cessent de gagner du terrain dans leur adoption au sein du monde de l’entreprise. D’après l’étude OCI, 83% des salariés français expriment l’envie et le besoin de collaborer...
Elium (2018)
Dix ans après sa création, et bientôt un an après l’annonce de son rebranding, Elium - anciennement Knowledge Plaza - est enfin disponible au grand public...
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