[ abonnés ] Les 400 membres du réseau des communicants de l’Assurance Maladie sont presque tous des utilisateurs réguliers de la plate-forme Jamespot. A la Caisse primaire du Bas-Rhin, 89% des 900 agents, qui affichent 46 ans de moyenne d’âge, se connectent au moins une fois par mois à la plate-forme talkSpirit. Deux initiatives indépendantes, sur des solutions logicielles différentes, mais un même succès…
[ abonnés ] Avec le nouveau thème MonoK, qui succède à Tempo lancé en 2012, la plate-forme Jamespot bénéficie d’un toilettage graphique. Au passage, elle gagne en performance en déportant le traitement du templating du serveur vers le navigateur. L'annonce a été faite, le 18 juin, lors l'événement annuel qui réunit l'éditeur et ses clients...
[ abonnés ] Avec plus de la moitié de ses 200 000 contacts client mensuels passant par le Chat, Cdiscount dispose d'une source importante d'écoute de la voix du client. Grâce à la solution d'analyse des conversations Viavoo, le e-commerçant l'exploite pour améliorer le parcours client, mais aussi pour adapter sa stratégie commerciale en temps réel…
[ abonnés ] Que dois-je faire face à tel problème ? C'est la question simple et universelle à laquelle se propose de répondre la société lyonnaise Meetsys avec sa plate-forme collaborative i2Kn. Celle-ci n'est cependant que le sommet de l'iceberg. Elle s'appuie sur une démarche préalable de recueil de l'expérience des experts qui vise à modéliser leur raisonnement...
[ abonnés ] Trois tendances sont mises en avant par le cabinet Spectrum Groupe dans son étude annuelle consacrée aux outils collaboratifs : la convergence des usages entre différentes familles d’outils, la primauté aux discussions en petit comité autour de documents plutôt que la mise en réseau de l'entreprise et l'utilisation de l’intelligence artificielle dans les suites de Google et Microsoft...
[ abonnés ] De fin 2017 à 2018, Allianz France a mené un grand chantier de transformation, avec la mise en place d'écosystèmes agiles pour chacune de ses activités cœur de métier. Un changement de mode de travail qui s'imposait et implique 1000 salariés sur les 10000 que compte l'assureur. Au cœur de ces écosystèmes, des squads composées d'une dizaine de personnes et dotées du pouvoir de décision sur le plan de la création de produits comme sur l'opérationnel...
[ abonnés ] Après quatre ans de déploiement du CRM de Salesforce, l'entité banque de grande clientèle de Natixis a décidé de s'appuyer sur la plate-forme d'accompagnement au changement InsideBoard pour renforcer l'adoption du CRM et approfondir les usages de ses équipes de vente...
[ abonnés ] Retrouver l'expérience de collaboration propre au présentiel classique, avec son tableau blanc, son paperboard, plutôt que lui imposer les codes de la collaboration à distance, c'est ce que propose la start up parisienne Sensorit, prenant le contre-pied des outils habituels d'animation de réunion. Via un écran tactile grand format, sa solution Yellow met à disposition des participants une salle virtuelle dans laquelle ils vont pouvoir coller des post-it ou des gommettes numériques, écrire ou dessiner avec un stylet ou directement avec le doigt, effacer avec la paume de la main...
Depuis une petite vingtaine d’années, le cabinet Arctus sonde les organisations sur leur dispositif intranet, leurs usages et en déduit un niveau de maturité...
[ abonnés ] La start up OurCompany vient de dévoiler sa nouvelle application, OurCo. Pour libérer la parole des salariés sur leur bien-être au travail, elle mise plus que jamais sur la dimension sociale et l'anonymat. Quant aux entreprises, elle leur fournit un tableau de bord complet pour suivre le climat social au sein de leur organisation, mais aussi interagir avec leurs salariés et montrer qu'elle les écoute vraiment...
[ abonnés ] Depuis juin 2016, Accenture accompagne la transformation numérique des entreprises à travers le Paris Innovation Center, un lieu où leurs métiers viennent innover au sein d'équipes pluridisciplinaires, en mode Thinking Design et agile. Un premier pas pour générer un mouvement virtueux de changement culturel en interne…
[ abonnés ] Mieux se connaître et apprendre à résister au stress, à améliorer son bien-être, pour gagner en efficacité. C'est le programme que suivent des tops managers de Rakuten, en s'appuyant sur OpenMind Innovation, une start up spécialisée en neurosciences...
Comment animer la collaboration dans la durée, accompagner le développement des nouveaux usages et l'appropriation de la Digital Workplace, c'est sur ce thème que le rectorat de l'académie de Paris viendra apporter son témoignage, le 15 novembre prochain, lors du Digital Summit organisé par Jalios...
Comment animer la collaboration dans la durée, accompagner le développement des nouveaux usages et l'appropriation de la Digital Workplace, c'est l'une des questions qui sera abordée le 15 novembre prochain, lors du Jalios Digital Summit. En charge du projet de déploiement de la plate-forme de l'éditeur français à la Fédération des hôpitaux vaudois informatique, Mathieu Fabrice revient pour Collaboratif-info sur la progression des usages sur ce nouvel environnement de travail...
Les 13 et 14 novembre prochains, une nouvelle édition du Salon du management se déroulera à Paris. Organisé par la Maison du management, il aura cette année pour thématique : De l'état de l'art à l'innovation managériale...
Après le succès du premier Jalios Digital Summit (JDS) en 2017, l'éditeur français numéro un des plates-formes collaboratives récidive cette année, avec une deuxième édition, qui se déroulera le 15 novembre prochain à Paris La Défense. Comment réussir un projet collaboratif ou de Digital Workplace, de sa phase initiale jusque dans la durée ? C'est la grande question à laquelle répondra le JDS 2018...
[ abonnés ] Figurant parmi les pionniers français des solutions d'animation d'événement, Magency propose avec Sparkup, sa nouvelle solution en mode Saas, toute une panoplie d'activités et de scénarios pour favoriser les interactions d'une large palette de situations (réunions internes, événements, formation, éducation). Un moyen de mieux faire collaborer et de capter les informations qui aideront une équipe de direction, un manager ou un formateur à prendre les meilleures décisions...
[ abonnés ] La start up parisienne Braineet vient d'achever un important chantier de redéveloppement de sa plate-forme d'innovation collaborative. Toujours déclinée en deux versions, pour innover avec ses clients ou avec ses collaborateurs, elle s'enrichit notamment d'un tableau de bord pour piloter les idées au-delà de la phase d'idéation. Autre nouveauté, la start up s'apprête à lancer une nouvelle solution, Brainsto. Gratuite, elle vise à outiller l'innovation au quotidien...
[ abonnés ] La start up Crafty vient de lancer la nouvelle version de sa solution. En mode Saas, elle s'appuie sur l'intelligence artificielle pour cartographier finement les compétences d'une entreprise et faciliter ainsi la gestion des carrières, de la mobilité, des successions ou, encore, de la formation. Un outil à la disposition des ressources humaines mais aussi des collaborateurs, qui peuvent notamment y notifier leur volonté de mobilité ou d'évolution...
[ abonnés ] Avec Stig.pro, la Civic Tech Stig veut outiller l'intelligence collective au sein des entreprises, en leur permettant d'associer les salariés aux prises de décision, via la proposition et l'enrichissement d'idées et leurs votes...