Ne conserver que ses bons côtés de la messagerie et gommer ses travers. Irréaliste ? Pas nécessairement, comme le prouve le groupe de recherche européen ABC Network. Les six organismes qui participent à ce projet n'ont guère l'occasion de se rencontrer, car répartis entre la France, l'Irlande, le Danemark et le Portugal. Ils collaborent donc à distance et font notamment un point régulier, tous les 15 jours par téléphone, pour discuter de l'avancement des travaux et de planifier les actions à mener. A l'issue de la « conf call », un compte-rendu est rédigé puis envoyé par courrier électronique, dans le corps du message, à chacun des membres....