Collaboratif-Info La revue professionnelle en ligne des pratiques collaboratives

Un projet de Knowledge Management est d'abord un projet humain. L'implication des utilisateurs commence très en amont, dès la phase de recueil de besoins, et elle se poursuit après la mise à disposition de la plate-forme. MSLGROUP s'est appuyé sur des messages forts envoyés par la direction, relayés par des ambassadeurs dans les pays, pour porter la parole auprès des équipes et encourager les pratiques de partage. La branche communication stratégique du groupe Publicis a retenu Knowledge Plaza, une plate-forme sociale, pour capitaliser le savoir et outiller les échanges entre collaborateurs....