La filiale assurances du Crédit agricole fut la première à recruter ses premiers ambassadeurs, des employés volontaires, actifs sur les réseaux sociaux pour relayer auprès de leurs contacts Twitter et LinkedIn des contenus produits ou sélectionnés par l’entreprise. Ils sont aujourd’hui plus de 800 dans l’ensemble du groupe. Pour renforcer sa capacité d’influence, l’entreprise cherche à renforcer leur niveau d’engagement en les encourageant à nouer des conversations avec leurs contacts. En parallèle, elle enrôle des experts métiers ou technologiques qu’elle forme aux réseaux sociaux…