L'ouverture à la concurrence des lignes de bus franciliennes, prévue pour 2025, aura des répercussions sur le fonctionnement de la RATP. Pour accompagner les changements à venir, faire remonter des initiatives terrain et encourager le partage de bonnes pratiques, le département Bus a commencé à déployer un réseau social d'entreprise. Plusieurs expériences participatives menées par la régie ont montré que les agents, et en particulier les conducteurs, sont prêts à prendre la parole. Ils le font d'ailleurs régulièrement sur le Net. Il s'agit désormais de pérenniser cet engagement ponctuel et de le diriger vers la plate-forme interne mise à leur disposition...