C'est la pratique montante dans le commerce BtoB. Montante, mais encore largement expérimentale, même si certains acteurs n'hésitent pas à revendiquer des résultats qui en ferait un eldorado. Chez Xerox France, l'on n'en est pas encore là. En fin d'année dernière, une démarche de Social Selling a été lancée. Originalité, elle concerne les partenaires concessionnaires de la marque. Une aventure commencée pour voir, mais qui continue de se développer. Un travail de longue haleine aussi...