Intelligence collective

L'Oréal : quand une formation mène à l'intelligence collective

2005. Pour accompagner le lancement à l'international de la marque de produits capillaires Matrix, L'Oréal Produits professionnels lance la Matrix Sales University (MSU). Objectif de cette structure virtuelle : former les commerciaux des distributeurs Matrix. Cinq ans plus tard, la MSU est devenue un foyer d'intelligence collective. Et son concept a été dupliqué, donnant naissance à la L'Oréal Sales Academy.

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