Les réseaux sociaux sont devenus un canal de choix pour les marques afin d'interagir avec leur audience. Une démarche qui n'est cependant pas assurée de rencontrer le succès. A l'occasion de l'Euro 2016, le Crédit Agricole est lui sorti des sentiers battus pour écouter les internautes discuter de la composition de l'équipe de France, à travers son dispositif baptisé la Compo Bleue. Une opération réussie en termes d'engagement...