Collaboratif-Info La revue professionnelle en ligne des pratiques collaboratives

Déployer à grande échelle un projet d’échanges de bonnes pratiques est rarement évident. A la SNCF, c’est chose faite depuis 2005 avec Isibol, une application qui permet aux 53 000 agents de la SNCF Infra d’échanger les bonnes pratiques autour de leurs métiers sur l’intranet. Une étude interne menée auprès des responsables d’établissements a été à l’origine du projet. « Le partage de savoir-faire ressortait comme l’un des principaux axes d’amélioration. Jacques Couvert, le directeur de l’époque, a promis qu’une telle application serait opérationnelle dans les six mois »,  explique Lamis Zolhof, en charge du travail collaboratif à la SNCF Infra et responsable du projet Isibol...