C’est une réflexion sur l’évolution de son site institutionnel qui a conduit l’Association des Responsables de Communication de l’Enseignement Supérieur (Arces) à se doter d’un réseau social, en l'occurrence Bluekiwi. « Nous avons analysé l'utilisation du site par nos adhérents et leurs attentes. Plus qu’un nouveau site, il est apparu qu’ils voulaient un outil pour échanger entre eux et partager plus facilement leurs pratiques et expériences », indique Claire Laval-Jocteur, présidente de l’Arces et responsable des éditions à la direction de la communication de l’université Pierre et Marie Curie.