Retours d'expérience

Promo Newsletter

  • 10/01/2011

    Veille. Le chimiste vert METabolic EXplorer décloisonne son système de veille

    [ abonnés ] La veille est inscrite dans les gènes de METabolic EXplorer. Une nécessité pour cette entreprise clermontoise qui a investi le secteur prometteur, mais hautement concurrentiel, de la chimie verte. Les veilles techniques et marchés sont menées en parallèle par des équipes de spécialistes distinctes. Sans remettre en cause cette organisation, il fallait optimiser son fonctionnement.

  • 20/12/2010

    Intelligence collective. L'Oréal : quand une formation mène à l'intelligence collective

    [ abonnés ] 2005. Pour accompagner le lancement à l'international de la marque de produits capillaires Matrix, L'Oréal Produits professionnels lance la Matrix Sales University (MSU). Objectif de cette structure virtuelle : former les commerciaux des distributeurs Matrix. Cinq ans plus tard, la MSU est devenue un foyer d'intelligence collective. Et son concept a été dupliqué, donnant naissance à la L'Oréal Sales Academy.

  • 20/12/2010

    Communautés. La DGAC fait des communautés un levier de transformation

    [ abonnés ] Les premières communautés à la direction générale de l'Aviation civile sont apparues en 2008 avec le portail intranet Bravo Victor. Un projet qui s'inscrit dans une logique de modernisation du système d'information et de transformation des modes de fonctionnement au cours duquel 15 communautés pilote ont servi de terrain d'expérimentation et d'outils de promotion. Retour sur une histoire pas ordinaire.

  • 13/12/2010

    Gestion de contenu. Lyonnaise des Eaux : la navigation par tags, une innovation qui fait son chemin

    [ abonnés ] Mine de rien, Lyonnaise des Eaux (groupe Suez Environnement) est en train de révolutionner la manière dont ses collaborateurs accèdent à l'information stockée dans les espaces documentaires. Au moteur de recherche et au plan de classement, l'industriel a ajouté les nuages de mots clés (tags). Une innovation qui fait gagner en efficacité, bien loin de l'image de gadget qu'elle véhicule parfois.

  • 13/12/2010

    Réseau social. Bluenove, une plate-forme pour stimuler l'innovation au groupe La Poste

    [ abonnés ] « Dans un grand groupe éclaté, nous voulions aller au-delà du dialogue ponctuel qui existait entre la direction de l’innovation et celles des grands métiers que sont le courrier, la banque, l’enseigne et le colis express. Et plus encore favoriser les échanges entre tous les innovateurs dans le groupe et ses filiales », explique Olivier Dressayre, directeur du Pôle innovations clients & offres groupe, mais aussi initiateur et sponsor du projet.

  • 06/12/2010

    Réseau social. Bypedia, le réseau social qui traverse les 5 métiers de Bouygues

    [ abonnés ] Les démarches QSE (Qualité, Sécurité et Environnement), le Green IT, les achats responsables, l'innovation, mais aussi les RH, le juridique, la finance... autant d'enjeux communs aux différentes activités du groupe Bouygues. Pour échanger sur ces thèmes et capitaliser autour des bonnes pratiques, l'entreprise a déployé un réseau social.

  • 06/12/2010

    Knowledge Management. Eramet : le Knowledge Management au service des usines et de la R&D

    [ abonnés ] En quarante ans d'existence, le centre de recherche du groupe minier et métallurgiste Eramet a rassemblé une masse très importante de documentations scientifiques et techniques sur l’extraction et le traitement des métaux par voie pyrométallurgique et hydrométallurgique.

  • 29/11/2010

    Collaboration. La filiale assurance des Caisses d'Epargne bascule dans le 2.0 suite à une convention

    [ abonnés ] Pour GCE, filiale assurance du groupe Caisse d’Epargne, la réflexion sur le collaboratif a mûri avec le choc de la crise financière. « Nous avons été impactés de plein fouet fin 2008, ce qui a d’ailleurs conduit au remplacement de la direction générale. C’était une période difficile, surtout pour nos managers qui sont jeunes et dont beaucoup vivent leur première expérience professionnelle ».

  • 22/11/2010

    Réseau social. Le réseau social, version business, de Renault Pro+

    [ abonnés ] L'initiative de Renault Pro+ apporte une première réponse à tous ceux qui s'interrogent sur l'intérêt, d'un point de vue business, de déployer un réseau social d'entreprise (RSE). Le constructeur automobile en attend tout simplement une facilitation des affaires au sein de son Réseau Pro+, spécialisé dans l’accueil des clients professionnels, à court ou moyen terme.

  • 08/11/2010

    Veille. L'AFP structure sa veille et la rend collaborative grâce à un wiki

    [ abonnés ] Lorsque l’AFP décide de déployer une ferme de wikis fin 2007, le service commercial et marketing est le premier à exprimer un besoin, celui de mettre en place une veille marché. « La pratique de veille existait déjà et nous recevions quotidiennement des informations du terrain par les journalistes ou commerciaux. Mais nous voulions travailler vite et mieux, en limitant la déperdition d’information résultant des échanges par mail ou téléphone », explique Benjamin Sabbah, responsable marketing à l’AFP. C’est ainsi qu’est né le projet i-Business, une plate-forme de veille partagée.

  • 02/11/2010

    Entreprise 2.0 : les grands comptes européens partagent leurs bonnes pratiques

    [ abonnés ] Promesses tenues pour Enterprise 2.0 Summit, l'événement européen consacré à l'Entreprise 2.0. La manifestation a été riche en enseignements, avec notamment un focus sur les bonnes pratiques. Des grands comptes allemands, britanniques, français, néerlandais et suisses ont partagé leurs expériences avec un public averti.

  • 25/10/2010

    Ressources humaines. A Cran-Gevrier, la démarche GPEC s'est déroulée sur un mode participatif

    [ abonnés ] Quand la mairie de Cran-Gevrier s'est engagée en 2002 dans un projet outillé de gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEC), elle n'a pas fait l'économie d'une réflexion préalable sur les enjeux : gérer en priorité l'emploi ? Les carrières ?

  • 25/10/2010

    Veille. Région Midi-Pyrénées : harmoniser la relation capteur-analyste pour une veille collaborative efficace

    [ abonnés ] Dans un système de veille collaborative, il est courant de distinguer le travail de collecte de l’information et celui du traitement et de l’analyse. Mais à l’épreuve des faits cette distinction se révèle bien théorique. En témoigne l’évolution des pratiques au sein du Drime, Dispositif régional d’information sur les mutations économiques mis en place par la région Midi-Pyrénées il y a deux ans.

  • 18/10/2010

    Réseau social. L'Apec tire 4 grandes règles de ses 3 ans d'utilisation de Bluekiwi

    [ abonnés ] Entre l'Apec et les réseaux sociaux d'entreprise (RSE), c'est une histoire qui remonte à 2007. Une époque de pionniers où les usages commençaient seulement à se définir. Depuis, l'agence pour l'emploi des cadres a parcouru du chemin : Bluekiwi est passé dans le quotidien de nombre de ses collaborateurs, et outille à présent une trentaine de communautés.

  • 11/10/2010

    Communautés. La CRCI Centre forme ses conseillers d'entreprise à l'animation collaborative

    [ abonnés ] Aider les entreprises à être plus productives en favorisant leur mise en réseau est une mission prioritaire des CCI. Elle passe notamment par la création de clubs de responsables d’entreprise, espace privilégié pour confronter les idées et les expériences mais aussi mutualiser les démarches.

  • 04/10/2010

    Réseau social. Alcatel-Lucent : les raisons de l'adoption éclair du réseau social Engage

    [ abonnés ] L'adoption à grande échelle d'un réseau social est affaire de culture d'entreprise. Chez Alcatel-Lucent, le succès d'Engage – 27 000 des 77 000 collaborateurs ont rejoint spontanément la plate-forme sociale entre avril et août 2010 – est l'aboutissement d'une évolution qui a débuté en septembre 2008.

  • 04/10/2010

    Collaboration. La compétition étudiante iGem, une expérience coopérative totale

    [ abonnés ] Le concours de biologie synthétique iGem est né en 2004 au Massachusetts Institute of Technology (MIT). Depuis 2007, une équipe française participe à cette compétition. Constituée chaque année au Centre de recherches interdisciplinaires (CRI) à l'initiative d'étudiants du master Approches interdisciplinaires du vivant (AIV), elle adopte pour mener son projet une démarche fondée sur l'apprentissage collectif et le travail collaboratif.

  • 27/09/2010

    Communautés. Vallourec reconnaît la valeur de ses communautés en les alignant sur sa stratégie

    [ abonnés ] Développer des communautés est affaire de temps et de persévérance. Dans le groupe Vallourec, fournisseur de solutions tubulaires premium pour le secteur de l’énergie, il a fallu huit ans pour qu’elles émergent, se généralisent et soient reconnues comme contributives à la performance de l’entreprise.

  • 20/09/2010

    Participatif. Nantes donne un second souffle au dialogue citoyen

    [ abonnés ] « Nous avons placé à égalité d’intérêt la parole structurée du mouvement associatif et la parole individuelle des habitants », précise Pascal Bolo, adjoint délégué aux finances, à l’évaluation des politiques publiques et au dialogue citoyen de la ville de Nantes.

  • 20/09/2010

    Knowledge Management. L'industriel Serimax centralise la connaissance pour mieux la partager

    [ abonnés ] Un commercial de Houston ou de Singapour peut désormais se connecter à la base de connaissance commune à tout Serimax. Mieux, un technicien qui part en mission embarque dans son ordinateur portable une mini-base cryptée et synchronisée avec le référentiel central.