[ abonnés ] C'est un projet d'envergure. A terme, le portail groupe Btwin rassemblera la majorité des entités du spécialiste de la gestion de l'eau et des déchets. Depuis septembre dernier, de premières filiales s'y sont déjà installées, mais aussi des communautés. Une double dimension qui répond aux multiples besoins de partage de l'entreprise : entre ses différentes structures, au sein de chacune d'elles, et de manière transverse...
[ abonnés ] Entreprise & Personnel est un réseau association spécialisé dans la gestion des ressources humaines et le management. Son équipe est principalement composée de consultants ayant chacun développé plusieurs domaines d’expertises. L’association s’est demandée comment elle pouvait favoriser le partage d’information entre eux, alors qu’ils sont implantés sur trois sites et très souvent en mission à l’extérieur. Elle voulait évoluer vers une veille plus collective qui permette de capitaliser sur leur expertise et de mutualiser leur connaissance.
[ abonnés ] La mise à disposition de données publiques ouvre des perspectives en matière de développement d'applications. Le service Jurisprudence chiffrée en est un bel exemple. Grâce aux technologies sémantiques, le groupe des Editions Lefebvre Sarrut a pu enrichir des données juridiques et proposer une application à la pointe de ce qui se fait dans le domaine de l'accès à l'information…
[ abonnés ] Pour faciliter le transfert des connaissances entre générations et favoriser le partage entre des collaborateurs répartis sur un vaste territoire couvrant Bretagne, Pays de la Loire et Poitou-Charentes, ERDF région Ouest lançait fin 2009 le projet RH e-compagnonnage. L'une des convictions était qu'il fallait une phase expérimentale sur une ou deux communautés…
[ abonnés ] C’est une réflexion sur l’évolution de son site institutionnel qui a conduit l’Association des Responsables de Communication de l’Enseignement Supérieur (Arces) à se doter d’un réseau social, en l'occurrence Bluekiwi. « Nous avons analysé l'utilisation du site par nos adhérents et leurs attentes. Plus qu’un nouveau site, il est apparu qu’ils voulaient un outil pour échanger entre eux et partager plus facilement leurs pratiques et expériences », indique Claire Laval-Jocteur, présidente de l’Arces et responsable des éditions à la direction de la communication de l’université Pierre et Marie Curie.
[ abonnés ] Quand de nombreuses entreprises se demandent comment profiter des outils 2.0 pour développer la collaboration, le Comité national des conseillers du Commerce extérieur de la France (CNCCEF) a cherché à outiller les échanges entre ses 4 300 membres.
[ abonnés ] « Lors de notre réflexion sur le processus d'innovation, nous avons constaté que ce type d'initiative était rarement impulsée par une DSI, se souvient Olivier Servoise, consultant et animateur de la démarche Innovation. Or, si nous avions besoin de cette démarche pour favoriser l'innovation IT, nous souhaitions aussi qu'elle puisse être réutilisée ailleurs dans le groupe. Nous avons donc essayé d'éviter une connotation IT trop manifeste. » Lancée en février 2010 au sein de la DSI, la démarche d'innovation participative Imagine a depuis attiré l'attention d'autres entités de GDF Suez.
[ abonnés ] La veille est inscrite dans les gènes de METabolic EXplorer. Une nécessité pour cette entreprise clermontoise qui a investi le secteur prometteur, mais hautement concurrentiel, de la chimie verte. Les veilles techniques et marchés sont menées en parallèle par des équipes de spécialistes distinctes. Sans remettre en cause cette organisation, il fallait optimiser son fonctionnement.
[ abonnés ] 2005. Pour accompagner le lancement à l'international de la marque de produits capillaires Matrix, L'Oréal Produits professionnels lance la Matrix Sales University (MSU). Objectif de cette structure virtuelle : former les commerciaux des distributeurs Matrix. Cinq ans plus tard, la MSU est devenue un foyer d'intelligence collective. Et son concept a été dupliqué, donnant naissance à la L'Oréal Sales Academy.
[ abonnés ] Les premières communautés à la direction générale de l'Aviation civile sont apparues en 2008 avec le portail intranet Bravo Victor. Un projet qui s'inscrit dans une logique de modernisation du système d'information et de transformation des modes de fonctionnement au cours duquel 15 communautés pilote ont servi de terrain d'expérimentation et d'outils de promotion. Retour sur une histoire pas ordinaire.
[ abonnés ] Mine de rien, Lyonnaise des Eaux (groupe Suez Environnement) est en train de révolutionner la manière dont ses collaborateurs accèdent à l'information stockée dans les espaces documentaires. Au moteur de recherche et au plan de classement, l'industriel a ajouté les nuages de mots clés (tags). Une innovation qui fait gagner en efficacité, bien loin de l'image de gadget qu'elle véhicule parfois.
[ abonnés ] « Dans un grand groupe éclaté, nous voulions aller au-delà du dialogue ponctuel qui existait entre la direction de l’innovation et celles des grands métiers que sont le courrier, la banque, l’enseigne et le colis express. Et plus encore favoriser les échanges entre tous les innovateurs dans le groupe et ses filiales », explique Olivier Dressayre, directeur du Pôle innovations clients & offres groupe, mais aussi initiateur et sponsor du projet.
[ abonnés ] Les démarches QSE (Qualité, Sécurité et Environnement), le Green IT, les achats responsables, l'innovation, mais aussi les RH, le juridique, la finance... autant d'enjeux communs aux différentes activités du groupe Bouygues. Pour échanger sur ces thèmes et capitaliser autour des bonnes pratiques, l'entreprise a déployé un réseau social.
[ abonnés ] En quarante ans d'existence, le centre de recherche du groupe minier et métallurgiste Eramet a rassemblé une masse très importante de documentations scientifiques et techniques sur l’extraction et le traitement des métaux par voie pyrométallurgique et hydrométallurgique.
[ abonnés ] Pour GCE, filiale assurance du groupe Caisse d’Epargne, la réflexion sur le collaboratif a mûri avec le choc de la crise financière. « Nous avons été impactés de plein fouet fin 2008, ce qui a d’ailleurs conduit au remplacement de la direction générale. C’était une période difficile, surtout pour nos managers qui sont jeunes et dont beaucoup vivent leur première expérience professionnelle ».
[ abonnés ] L'initiative de Renault Pro+ apporte une première réponse à tous ceux qui s'interrogent sur l'intérêt, d'un point de vue business, de déployer un réseau social d'entreprise (RSE). Le constructeur automobile en attend tout simplement une facilitation des affaires au sein de son Réseau Pro+, spécialisé dans l’accueil des clients professionnels, à court ou moyen terme.
[ abonnés ] Lorsque l’AFP décide de déployer une ferme de wikis fin 2007, le service commercial et marketing est le premier à exprimer un besoin, celui de mettre en place une veille marché. « La pratique de veille existait déjà et nous recevions quotidiennement des informations du terrain par les journalistes ou commerciaux. Mais nous voulions travailler vite et mieux, en limitant la déperdition d’information résultant des échanges par mail ou téléphone », explique Benjamin Sabbah, responsable marketing à l’AFP. C’est ainsi qu’est né le projet i-Business, une plate-forme de veille partagée.
[ abonnés ] Promesses tenues pour Enterprise 2.0 Summit, l'événement européen consacré à l'Entreprise 2.0. La manifestation a été riche en enseignements, avec notamment un focus sur les bonnes pratiques. Des grands comptes allemands, britanniques, français, néerlandais et suisses ont partagé leurs expériences avec un public averti.
[ abonnés ] Quand la mairie de Cran-Gevrier s'est engagée en 2002 dans un projet outillé de gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEC), elle n'a pas fait l'économie d'une réflexion préalable sur les enjeux : gérer en priorité l'emploi ? Les carrières ?
[ abonnés ] Dans un système de veille collaborative, il est courant de distinguer le travail de collecte de l’information et celui du traitement et de l’analyse. Mais à l’épreuve des faits cette distinction se révèle bien théorique. En témoigne l’évolution des pratiques au sein du Drime, Dispositif régional d’information sur les mutations économiques mis en place par la région Midi-Pyrénées il y a deux ans.