Collaboration

Des outils de supervision pour auditer les échanges collaboratifs

Du mail aux plates-formes sociales, une part significative des échanges de l’entreprise passe par les outils collaboratifs. Ceux-ci peuvent donc, grâce à leurs modules statistiques ou cartographiques, livrer de précieuses informations sur les usages. « C’est une bonne base de départ, remarque Thomas Heurtevent, responsable de l’animation de la filière RH à la Société Générale. Mais elle est insuffisante en termes de pilotage. Ces modules ne sont pas toujours en mesure de consolider les données, même pour les différentes communautés d’une même plate-forme. »

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