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C'est l'un des chantiers phare du marketing à l'heure de la transformation numérique. La DMP (Data Management Platform) vise à collecter, centraliser et analyser les données comportementales des clients (ouverture d'un e-mail, visite d'une page web, achat effectué sur internet ou en magasin, etc.). Sa promesse ? Un ciblage plus pertinent des campagnes marketing et, donc, à la fois une meilleure efficacité en termes de conversion et une meilleure allocation des budgets marketing. Mais où en sont vraiment ces projets ?...