Dans l'offre foisonnante de logiciels collaboratifs, la messagerie d'équipe remporte sans conteste la palme de la popularité. Ce succès est mérité. En offrant une communication fluide en temps réel et des capacités d'intégration au système d'information, elle se révèle bien adapté à la collaboration métier au sein d'une petite équipe. Mais lorsqu'il s'agit de collaborer à plus grande échelle ou, encore, de capitaliser les échanges, la messagerie d'équipe montre ses limites. Il faut alors plutôt jouer la carte du réseau social d'entreprise (RSE)…