Hier soir était dévoilé le septième tome de l'étude annuelle que consacre le cabinet Lecko aux réseaux sociaux d'entreprise. Cette année, il fut bien entendu question de transformation numérique et du rôle de celui qui l'incarne : le Chief Digital Officer. Ce n'ont pas été les seules nouveautés. Le cabinet a présenté les résultats d'une enquête sur les pratiques d'accompagnement des communautés. Elle tord le cou à quelques idées reçues, sur le rôle du sponsor par exemple, et révèle le chemin qui reste à parcourir. Quant à l'offre logicielle, si elle n'a pas connu de grands bouleversements, les éditeurs étant plutôt dans une logique d'optimisation de leurs solutions, les rapports des forces en présence se redessinent. Premier bénéficiaire : Jive, solution la plus aboutie...