S'il est encore largement vu comme un outil de communication, l'intranet se mue parfois en véritable lieu de travail numérique, intégrant aussi des espaces de travail collaboratifs et une dimension sociale. C'est ce que révèle, entre autres, le Global Intranet Trends for 2011. Jane McConnell, auteure de cette enquête menée auprès de 440 entreprises, revient pour Collaboratif-info sur les grandes tendances dans l'intranet, mais aussi sur les faits marquants de l'adoption des médias sociaux.