« L'une des bonnes surprises de l'année écoulée est le crédit accordé à l'entreprise 2.0 », se réjouit Arnaud Rayrole, dirigeant d'Useo. L'adoption des réseaux sociaux d'entreprise (RSE) témoigne de cette évolution des mentalités qui voit le participatif réussir à s'imposer comme mode de management. Le chemin est long et nécessite à chaque étape de surmonter de nouveaux défis...