Le tome 8 de l'état de l'art des réseaux sociaux d'entreprise (RSE) de Lecko livre de multiples enseignements, plutôt encourageants. Seule une minorité de managers utilisent quotidiennement un RSE, ils reconnaissent pourtant son utilité et sont sensibilisés aux enjeux de transformation numérique. Ils ont tout simplement besoin d'être accompagnés pour changer leurs habitudes. Ce qu'ont déjà fait les leaders de pratiques, dont le volontarisme demanderait à être davantage soutenu et reconnu. Du point de vue des logiciels, l'offre continue d'être dynamique avec l'arrivée de nouveaux venus et un accent mis sur la productivité...