[ abonnés ] Mobiliser les équipes sur les bonnes actions au bon moment, c'est le grand enjeu auquel l'automatisation cherche à répondre au sein des solutions de collaboration et des entreprises. Un enjeu qui se cristallise aujourd'hui autour de la numérisation des processus métier…
[ abonnés ] L'agilité est devenue le concept le mieux partagé par les organisations. A écouter les discours, l'on imagine que toutes le mettent désormais en musique. Une nouvelle étude réalisée par le cabinet Lecko nous fait redescendre sur terre. Elle montre que la pratique concrète de l'agilité reste largement parcellaire...
[ abonnés ] Comment favoriser l'adoption d'une solution de collaboration, soutenir la transformation des modes de travail ? En misant sur le numérique et la donnée. C'est la piste suivie, de manière différente, par deux solutions atypiques, InsideBoard et Lecko Analytics. Toutes les deux se destinent notamment à Office 365...
[ abonnés ] Digital Workplace, réseau social d'entreprise, messagerie d'équipe… Quelle que soit la solution collaborative, son adoption passe par l'accompagnement. Un chantier de transformation des modes de travail de longue haleine, dans lequel les porteurs de pratiques collaboratives jouent un rôle central. Assurer leur réussite est donc primordial...
[ abonnés ] L'appui de la direction est l'une des conditions clé de réussite pour tout projet. Mais lorsque l'enjeu est de favoriser la collaboration à travers le déploiement d'un réseau social d'entreprise (RSE), la légitimation du projet par un sponsor haut placé ne suffit pas. Le top management ne peut se contenter de promouvoir son arrivée, il doit lui-même s'en emparer…
[ abonnés ] Pourquoi les collaborateurs utilisent-ils les outils numériques dans leur vie privée mais peinent-ils à transposer cette pratique dans le cadre professionnel ? C'est en creusant cette question que les organisations ont pris conscience du déficit de culture numérique d'une large frange de leurs collaborateurs. Face à l'urgence de transformer les modes de travail comme de s’adapter aux impacts du numérique sur le métier de l'entreprise, la nécessité de propager l’acculturation s’est imposée...
[ abonnés ] Dans l'offre foisonnante de logiciels collaboratifs, la messagerie d'équipe remporte sans conteste la palme de la popularité. Ce succès est mérité. En offrant une communication fluide en temps réel et des capacités d'intégration au système d'information, elle se révèle bien adapté à la collaboration métier au sein d'une petite équipe. Mais lorsqu'il s'agit de collaborer à plus grande échelle ou, encore, de capitaliser les échanges, la messagerie d'équipe montre ses limites. Il faut alors plutôt jouer la carte du réseau social d'entreprise (RSE)…
[ abonnés ] Va-t-il finir par décoller ? Le commerce conversationnel continue, en tout cas, de susciter l'engouement du monde de la distribution. Cinq ans après la découverte de l'ampleur du phénomène en Chine, le commerce conversationnel a conquis les Etats-Unis, le Royaume-Uni et, dans une moindre mesure, la France. Et alors que les chatbots commencent seulement à promettre un retour sur investissement, les distributeurs s'engouffrent aujourd'hui sur le terrain des assistants vocaux…
[ abonnés ] Les outils conçus pour des équipes agiles ne fonctionnent véritablement qu’avec des approches agiles. Fort de ce constat, le cabinet de conseil Lecko prône un management rénové pour tirer pleinement parti des messageries d’équipe. Très populaires, ce sont elles qui portent désormais le changement dans les pratiques de travail. Associées à des orchestrateurs, elles peuvent même faire office de Digital Workplace locales. Le tome 12 de l’étude annuelle de Lecko explore ces pistes et d’autres comme la différence entre moderniser et transformer...
[ abonnés ] Favoriser l'émergence de nouvelles idées de services en croisant les savoirs des différentes entités de l'entreprise, c'est l'objectif notamment chez Spie Batignolles, Total et EDF. Des responsables de ces sociétés étaient venus en témoigner le 21 novembre dernier, lors d'une conférence organisée par l'association de Knowledge Managers Cop-1 et le cercle Knowledge & Collaborative Intelligence de Skema Business School. Au programme de cet événement, la question : « Décloisonnement et flux d'information : quel type d'organisation pour nos entreprises au 21e siècle ? »…
[ abonnés ] Où en est la transformation numérique de l'entreprise ? Quelles sont ses difficultés, ses enjeux internes ? C'est sur ces thèmes que des PDG et DG étaient invités à venir partager leur vision et leur expérience lors d'une conférence du Think Tank G9+. Un bilan d'étape qui mettait en lumière le propre rôle que joue ou devrait jouer les directions générales dans la transformation numérique...
[ abonnés ] Parti en général dans la course à la transformation numérique après le secteur du BtoC, le commerce BtoB a engagé sa mutation. Si les acteurs ne partent pas du même point, les plus éloignés du numérique comme les plus proches tendent à partager la même conviction quant au danger de surcoter ce que peuvent apporter les outils, de trop s'aligner sur les technologies...
[ abonnés ] « Quel travail d'ici 2030 ? », c'est la question sur laquelle travaille l'Institut esprit du service, un Think Tank du Medef. Le 20 juin dernier, cette association organisait une conférence sur le sujet. L'occasion d'identifier 3 grands défis posés à l'entreprise et, surtout, aux ressources humaines, dans le cadre de la transformation du travail engagée sur fond de développement de la collaboration et de l'intelligence artificielle…
[ abonnés ] L'observatoire Actineo vient de livrer son constat sur la qualité de vie au travail. L'édition 2019 de cette enquête montre que le nomadisme, le télétravail et le flex office continuent de bousculer la vision traditionnelle de l'espace de travail. Mais elle montre aussi que les marges de progression restent considérables pour améliorer la qualité de vie au travail. Pour peu que l'expérience collaborateur soit vraiment prise en compte…
[ abonnés ] En pleine transformation numérique de la formation, la collaboration continue de se révéler une pièce maitresse. Tantôt, elle vise à répondre aux enjeux d'autonomie de l'apprentissage, via des dispositifs de co-construction de contenus de formation. Tantôt, c'est sa fibre sociale qui est exploitée, pour faciliter l'engagement, approfondir l'apprentissage ou mettre un pied dans sa dimension informelle...
[ abonnés ] Le cabinet Lecko vient de dévoiler la 11e édition de l'Etat de l'art de la transformation interne des organisations, son étude annuelle. Le constat qu'elle dresse est inquiétant. Faute de vraiment engager un changement des modes de travail, les gains de productivité et d'efficacité apportés par le numérique laissent place aux effets contre-productifs, de manière même immédiate avec les nouveaux outils de collaboration...
[ abonnés ] Comment accélérer la transformation radicale du réseau électrique à l'heure de la transition écologique ? Favoriser l'innovation dans le domaine de la mobilité ? Impliquer les citoyens dans la conquête spatiale ? Chez RTE, à l'Ademe et au Cnes, l'on a choisi la voie de l'écosystème d'innovation fondé sur le modèle de l'open source et la collaboration...
[ abonnés ] Favoriser la prise d'initiative est devenu le mot d'ordre des entreprises en transformation. A tous les niveaux, les managers sont invités à lâcher-prise, pour mettre en avant leurs rôles de donneur de sens et de soutien, de créateur des conditions propices aux initiatives. Une conversion au management participatif qui peut passer tout à la fois par des décisions fortes et symboliques comme par des chemins détournés...
[ abonnés ] L'UX Design s'est fait une place dans le monde grand public pour concevoir de nouveaux services aux interfaces faciles et agréables à utiliser. Dans le monde professionnel, c'est souvent le secret de fabrique des start up pour concevoir leurs solutions innovantes, les éditeurs classiques leur emboîtant le pas pour résister. Mais les entreprises y viennent aussi, pour imaginer de nouvelles solutions en adéquation parfaite avec les besoins métier...
[ abonnés ] Dans un contexte où les entreprises donnent la priorité à la productivité de leurs collaborateurs et équipes, Google et Microsoft sont revenus sur le devant de la scène, respectivement avec G Suite et Office 365. L'étude « Les nouveaux environnements de travail numériques » que vient de réaliser le cabinet Lecko décrypte en profondeur ces deux solutions de collaboration et leur potentiel. Mais elle met aussi en lumière les changements de pratique qu'elles induisent. Une dimension qui n'a rien d'anodin, dont le déni expose à rater le chemin de la collaboration…