Le Forum MMA ou l'histoire d'une communauté auto-gérée qui dure

En deux ans et demi, quelque 2 000 questions ont été posées par les internautes dans le Forum MMA. Cet espace d'échanges avec les clients et prospects a apporté la preuve de son utilité et de sa complémentarité avec le site web de l'entreprise, à vocation plus commerciale. La mise en place du forum est l'une des conséquences de l'expérience MM@cademie (voir notre article). Elle avait montré les bienfaits des communautés internes. La compagnie a décidé d'appliquer les mêmes ressorts avec les assurés...

Tous les éditoriaux

Editorial

Une transformation des organisations en manque d'humanisme

Par Stéphane Moracchini

La prise en compte de l'humain dans les transformations reste-t-elle au point mort ? C'est ce que semble montrer la deuxième édition du baromètre Human ...

Toutes les actualités

Actualités

Elqano, le chatbot qui rend la connaissance interne transverse
[ abonnés ] Accéder à la connaissance de l'entreprise reste un véritable parcours du combattant, sur lequel les silos organisationnels se dressent...
Qibish, la solution d'ateliers collaboratifs sans Post-it
[ abonnés ] « Je ne trouvais pas chaussure à mon pied », explique Myriam Zayani, co-fondatrice de la start up Qibish. Consultante en...

Toutes les chroniques

Chroniques

Méthode

La motivation humaine ou l'art de déplacer des montagnes

Chronique. Par Kévin Bretin. Les manières de travailler, réfléchir ou raisonner dans le but de créer toujours plus de valeur évoluent en permanence. Ces évolutions ne sont pas sans rapport avec la progression exponentielle de l’outil informatique permettant d’assister l’homme dans ses démarches créatives et collaboratives. Le travail collaboratif est grandement facilité par les divers logiciels proposés par le marché. Le véritable succès d’un collectif ne réside toutefois pas dans un outil, mais dans la faculté de fédérer autour de ce dernier...

Transformation

Les réels coûts d'investissement des outils collaboratifs

Chronique. Par Kévin Bretin. Qu’on se le dise, les outils collaboratifs ne cessent de gagner du terrain dans leur adoption au sein du monde de l’entreprise. D’après l’étude OCI, 83% des salariés français expriment l’envie et le besoin de collaborer...

Méthode

Pourquoi l’accompagnement du changement est souvent un échec

Chronique. Par Hervé Bébin. Dans un monde qui accélère, le changement est devenu stratégique. Il faut le réussir plus vite et en profondeur. Bien l’accompagner est devenu indispensable. Passage en revue des principaux défis et des moyens de les surmonter.

Toutes les fiches logiciels

Fiches logiciels

Elium (2018)

Dix ans après sa création, et bientôt un an après l’annonce de son rebranding, Elium - anciennement Knowledge Plaza - est enfin disponible au grand public...

Avec LECKO

Recevez notre
newsletter gratuite

Restez informé de l'actualité du collaboratif,
inscrivez-vous à notre newsletter hebdomadaire.

LA BOUTIQUE

• Thémas
• Articles Retour d'expérience

Collaboratif-Info La revue professionnelle en ligne des pratiques collaboratives

Relation client