Accueil › Tendances

Tendances

Promo Newsletter

  • 06/12/2011

    Stockage en ligne. Le partage de fichiers sur le Cloud se diversifie et se professionnalise

    [ abonnés ] Stocker ses fichiers sur le Cloud rentre progressivement dans nos usages quotidiens. Les pionniers du domaine connaissent une croissance insolente. Le plus populaire, DropBox, revendique 45 millions d’utilisateurs après quatre années d’existence. De quoi donner confiance aux investisseurs. En octobre, ils lui ont apporté 250 millions de dollars et 80 millions de dollars à son concurrent Box, qui en avait déjà levé autant lors d’un précédent tour de table...
  • 28/11/2011

    Serious Game. Ressources humaines et management, terrains fertiles pour le Serious Game

    [ abonnés ] Intégration des nouveaux entrants, évaluation des compétences notamment comportementales, formation au management... Serious Game Expo 2011, qui se tenait lundi et mardi derniers à Lyon, témoignait cette année de la déclinaison grandissante des jeux sérieux dans les diverses problématiques de ressources humaines...
  • 02/11/2011

    Management. Réponses terrain à des questions théoriques sur les réseaux sociaux d'entreprise

    [ abonnés ] Quatorze grands comptes ont témoigné le 11 octobre dernier de leurs usages 2.0, lors de la conférence intranet 2011. Ces retours d'expérience ont l'immense mérite d'apporter des réponses concrètes aux questions que se posent les entreprises qui veulent s'engager dans la même voie. Les interrogations sont multiples : Comment démarrer un réseau social d'entreprise ? Quelles sont les bonnes pratiques à priori ? Est-ce nécessaire d'instaurer des règles de fonctionnement et de modérer ? Quid de l'animation des communautés ?...
  • 25/10/2011

    Management. Des groupes de codéveloppement pour élargir l'horizon des managers

    [ abonnés ] Venu du Québec, le codéveloppement professionnel fait de plus en plus d’adeptes en France. L’approche est singulière, car elle propose aux managers de se former à partir de problèmes réels, de leurs préoccupations concrètes issues du terrain. Non comme dans les formations classiques, sur un savoir théorique qui descend. La méthode est surtout basée sur le partage d’expérience et la confrontation bienveillante avec ses pairs...
  • 18/10/2011

    Management. L’entreprise fait l’impasse sur l’e-management

    [ abonnés ] Les nouvelles technologies de l'information permettent à l'entreprise de se développer en réseaux et de faciliter le travail à distance. Mais comment les collaborateurs continuent-ils vraiment à remplir leurs missions dans ce nouveau contexte ? Et quel est l'impact de ces outils sur le management ? Enseignant à l'Isen Toulon et consultant en management, Jean-Michel Rolland a mené pendant huit ans une recherche sur ces problématiques...
  • 10/10/2011

    Juridique. « Une charte des réseaux sociaux est difficilement transposable d'une entreprise à l'autre »

    [ abonnés ] Les entreprises pionnières dans l'adoption des réseaux sociaux d'entreprise ne déplorent qu'exceptionnellement des abus. Une situation toute temporaire pour François Coupez, avocat à la Cour de Paris et associé du cabinet Caprioli & Associés spécialisé dans les nouvelles technologies. Dès que les RSE seront massivement adoptés, les dérives observées sur le web et dans l'utilisation d'autres canaux de communication internes, comme la messagerie, risquent en effet d’affecter les entreprises...
  • 19/09/2011

    Réseau social. Les e-marchands en quête d'une expérience plus sociale

    [ abonnés ] Avec une plénière, un cycle de conférences et un espace exposants dédié, le social commerce a été l'un des thèmes phare du salon e-commerce, qui a fermé ses portes le 15 septembre. Pour Marc Lolivier, délégué général de la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), l’explosion des réseaux sociaux est, avec la mobilité, la grande tendance de cette 8e édition du salon...
  • 12/09/2011

    Organisation. Télétravail : les collectivités territoriales donnent l'exemple

    [ abonnés ] La fonction publique est à la traîne en matière de télétravail. Ce mode d'organisation y est moins courant que dans le secteur privé ou les administrations des autres pays développés. Le rapport « Perspectives de développement du télétravail dans la fonction publique », produit par le CGIET (Conseil général de l'industrie, de l'énergie et des technologies) et rendu public au coeur de l'été, est venu confirmer ce constat. S'il ne contient pas de révélations, ce document de 120 pages a le mérite de dresser un inventaire chiffré et détaillé...
  • 11/07/2011

    Recherche. La trace numérique, miroir de l'activité et vecteur de connaissance

    [ abonnés ] Les traces de notre activité numérique sont d’une richesse insoupçonnée. Volontaires ou non, elles sont porteuses de connaissances à condition de pouvoir être collectées et analysées. Un sujet qui mobilise plusieurs laboratoires de recherche avec lesquels Knowings a travaillé pour développer son propre système à base de traces. De 2007 à 2010, l’éditeur a piloté le projet Procogec au sein d’un consortium. Il n’a pas encore pu commercialiser, comme il l’escomptait, un moteur de traces pour les plates-formes collaboratives...
  • 04/07/2011

    Management. La dimension humaine s'invite dans la recherche de la performance

    [ abonnés ] Réinscrire l'Homme au cœur du projet d'entreprise, c'est le programme du « Manifeste pour un nouveau management », un court texte présenté mi-avril par la Commission respect de l'homme du Medef. Une vieille rengaine, diront les sceptiques. Sur le terrain, pourtant, l'humain fait bel et bien son retour. Une nécessité pour réussir, comme en témoignent des grandes entreprises qui participaient à la récente « Journée des managers » organisée par le cabinet de développement RH Fonction2...
  • 27/06/2011

    Relation client. Les acteurs de la distribution inégaux face aux médias sociaux

    [ abonnés ] Avec l’évolution rapide du comportement des consommateurs, 74% des distributeurs sont convaincus que s’engager sur les médias sociaux est une initiative stratégique, qui apportera beaucoup de valeur dans les années à venir. Mais la confusion est de mise sur le mode opératoire à adopter pour intégrer ce canal et sur l’utilisation qui peut être faite des données collectées...
  • 06/06/2011

    Innovation. L'innovation ouverte et collaborative progresse en France

    [ abonnés ] Les grandes entreprises françaises auraient-elles pris le virage de l'Open Innovation ? Une étude réalisée par la société Bluenove auprès de 140 représentants de 60 grands groupes français montre en tout cas qu'elles ont progressé dans sa compréhension et sa mise en œuvre. Revue des principaux avantages perçus, des obstacles rencontrés, mais aussi en exclusivité pour Collaboratif-info un éclairage sur les outils de l'innovation collaborative...
  • 30/05/2011

    Evénement. Quatre start up en vedette à i-expo

    [ abonnés ] L'édition 2011 du salon i-expo n'a pas mis en avant de grandes ruptures, ni sur le plan technique, ni celui des usages. Ceci dit, les solutions de veille et de gestion de l'information continuent d'évoluer pour coller au plus près des besoins des utilisateurs. Tel a été le constat dressé par le président du jury d'i-expo, Michel Bernardini, du département des études économiques de BNP Paribas, lors de la cérémonie de remise des prix, le 19 mai dernier. Si les éditeurs semblent marquer une pause dans la course à l'innovation, on note néanmoins l'arrivée de jeunes pousses prometteuses...
  • 23/05/2011

    Salon. i-Expo visite les nouveaux territoires de l'information

    [ abonnés ] C’est un riche programme qui a été présenté lors de la 28e édition d’i-Expo. Adossé cette année à kmForum, Information medias et Online, il débordait de son cadre traditionnel pour couvrir toutes les problématiques liées à l’information. Cette ouverture se traduit dans le programme de conférences abordant des tendances variées : applications mobiles en entreprise, livre numérique, ouverture des données publiques, réseaux sociaux…
  • 16/05/2011

    Etude. Intranet : l'outillage 2.0, priorité des organisations, la gouvernance attendra

    [ abonnés ] La douzième édition de l'Observatoire de l'intranet, étude menée auprès d'environ 400 organisations par la société de conseil Arctus, met en évidence la voie choisie pour aller vers l'entreprise 2.0. Les organisations sont ainsi de plus en plus nombreuses à déployer des outils collaboratifs et des réseaux sociaux, confirmant ainsi le mouvement amorcé l'année dernière. Elles préfèrent toutefois repousser à plus tard la définition et la mise en place de règles d'usage...
  • 02/05/2011

    Management. La théorie de l'engagement, un levier pour les communautés

    [ abonnés ] Une banale situation de la vie courante illustre les mécanismes de l'engagement. Un individu perd un billet de banque dans la rue. La probabilité qu'on lui restitue son bien est faible, de l'ordre de 10%. Maintenant, s'il croise un passant qui a renseigné une personne égarée, il a plus de chances de récupérer son billet. Ce passant sera en effet plus enclin à effectuer une nouvelle bonne action. Ce résultat, surprenant à première vue, se base sur une étude scientifique...
  • 18/04/2011

    Relation client. L'industrialisation des conversations remet en première ligne le service client

    [ abonnés ] Les entreprises ont appréhendé initialement les médias sociaux comme un canal de communication, de prospection marketing et de valorisation de l’image corporate. « Ce sont donc les départements communication et marketing qui ont pris la main sur les projets », rappelle Arnaud de Lacoste, directeur général d’Acticall, un des spécialistes français des centres d’appels et de la relation client à distance...
  • 28/03/2011

    Evénement. Intranet, veille, recherche : ce qu'a révélé le salon Documation

    [ abonnés ] Plus encore que les autres années, le salon Documation a fédéré l'ensemble de l'écosystème de la gestion de contenu. Aux cotés des incontournables IBM, Open Text, EMC et Microsoft, avec ses partenaires rassemblés dans le village “Sharepoint, Project”, étaient réunis des spécialistes des intranets ainsi que la plupart des éditeurs de veille et de moteurs de recherche. Certains avaient réservé la primeur de leurs annonces pour le salon. L'occasion idéale de faire un point sur les tendances de l'année dans ces domaines...
  • 21/03/2011

    Entreprise 2.0. Les réseaux sociaux remettent au goût du jour les projets d'annuaire

    [ abonnés ] « Il y a déjà trop d'annuaires aujourd'hui dans la plupart des organisations... et cette multiplication crée un chaos qui n'a rien de constructif », constate l'Institut Boostzone dans le préambule d'une étude de près 70 pages intitulée « Les annuaires internes deviennent intelligents ». Si les grands projets de méta-annuaire de la fin des années 90 avaient abouti, les entreprises auraient une vision plus complète des compétences et expertises de leurs employés et elles auraient développé un savoir-faire dans la gestion des données personnelles...
  • 28/02/2011

    Communautés de pratique. 7 problématiques d'animation et leurs réponses techniques

    [ abonnés ] Parce que l'animation d'une communauté n'a rien à voir avec la conduite d'une réunion de service ou le pilotage d'un groupe projet, son leader ne peut s'appuyer sur les ressorts habituels pour faire avancer le groupe. Si l'animation est d'abord une affaire d'attitude, il existe quelques techniques que tout Community Manager devrait connaître...