Benoît Membré pense déjà à la prochaine étape : l'e-réputation. Le directeur de l'Agence de Développement du Saint-Quentinois, dans l'Aisne, prévoit d'identifier les points faibles du territoire sur le plan économique à travers les prises de parole sur les médias sociaux. Il pourra ainsi déclencher des actions correctives après en avoir discuté avec son équipe au sein d'un réseau social d'entreprise. Au besoin, des services de la mairie, la voirie par exemple, ou des sociétés tierces, fournisseurs d'électricité ou d'accès à Internet, auront été associés aux échanges...