Les deux tiers des entreprises qui ont participé à l'enquête en ligne du cabinet Arctus notent l’apparition de nouveaux usages. Ceux-ci découlent de la mise à disposition d'outils collaboratifs et sociaux qui, de plus en plus souvent, viennent se greffer sur l’intranet. C’est le cas dans près d’une entreprise sur trois. En revanche, les progrès sont moins flagrants en termes d’engagement : moins d’une entreprise sur deux estime avoir réussi à embarquer à la fois les managers et les collaborateurs...