Participatif
La SNCF se risque au débat en ligne avec ses usagers
15/03/2010 -Lancé fin 2007, le site Opinions & Débats a initialement été mis en ligne pour tester son concept pendant deux mois. Car la SNCF, pionnière dans la mise en œuvre d’un tel dispositif, craignait que l’expérience s’avère contre-productive.
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