Favoriser l'auto-apprentissage tout en misant sur l'apprentissage collaboratif, c'est la voie qu'ont emprunté L'Oréal et Leroy Merlin, chacun à sa manière. Chez le spécialiste des cosmétiques, l'on joue la carte des Mooc et des communautés apprenantes, quand chez le spécialiste du bricolage, l'on met les salariés de terrain au cœur du partage des connaissances, via une solution de Mobile Learning…