Collaboratif-Info La revue professionnelle en ligne des pratiques collaboratives

Après avoir consacré un précédent article au processus de création des communautés en ligne, à travers la question du cadrage et du laisser-faire, nous abordons cette semaine la manière dont les entreprises tirent parti des fonctions communautaires des plates-formes collaboratives ou sociales, que ce soit pour favoriser l'intelligence collective de manière transverse, dans le cadre de processus opérationnels, d'un intranet social ou de communautés étendues...